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Die wichtigsten Antworten auf einen Blick — zu Buchung, Frühstück, Anreise und Ausstattung.
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Ist eine Anzahlung erforderlich?
Ja. Nach Bestätigung Ihrer Reservierung wird innerhalb von 14 Tagen eine spesenfreie Anzahlung von rund 25 % des Gesamtbetrags fällig. Sie wird im Fall einer Stornierung einbehalten.
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Wie sind die Stornobedingungen?
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006). Bei Stornierung berechnen wir:
- früher als 3 Monate vor Anreise: die Anzahlung wird einbehalten
- 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 40 %
- 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 %
- in der letzten Woche vor Anreise: 90 %
- Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtbetrags
- Bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise wird der Gesamtbetrag verrechnet.
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Gibt es eine Reiserücktrittsversicherung?
Für eine sorgenfreie Buchung empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung der Europäischen Reiseversicherung. Sie können diese bequem online abschließen.
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Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Vor Ort: Bargeld, EC-/Maestro-Karte, Visa und Mastercard. American Express und Diners Club nehmen wir nicht an. Die Bezahlung erfolgt spätestens am Vorabend der Abreise.
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Gibt es einen Aufschlag für Kurzaufenthalte?
Ja, bei Aufenthalten bis 5 Nächte verrechnen wir einen Kurzaufenthaltszuschlag ab € 20 pro Person und Tag.
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Kann ich ein Doppelzimmer alleine belegen?
Ja. Sollten Sie ein Doppelzimmer (Mindestbelegung 2 Personen) alleine belegen, werden zwei Personen verrechnet — abzüglich des zweiten Frühstücks.
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Wird eine Ortstaxe (Kurtaxe) berechnet?
Ja. Die gesetzliche Ortstaxe (Kurtaxe) beträgt € 4,00 pro Person und Nacht, wird von der Gemeinde Ischgl erhoben und ist in unseren Zimmer- und Apartmentpreisen nicht enthalten. Sie wird vor Ort zusätzlich verrechnet.
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Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Bei späterer Anreise oder früherer Abreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum verrechnet.
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Gibt es Parkmöglichkeiten?
Pro Zimmer steht ein kostenloser Stellplatz zur Verfügung (am Haus oder in der rund 500 m entfernten Parking Lounge, nach Verfügbarkeit), nutzbar von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Weitere Fahrzeuge auf Anfrage gegen € 20 pro Tag. Eine E-Ladestation am Hotel kann auf Anfrage genutzt werden.
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Ist Frühstück inkludiert, und wann ist der Frühstücksraum geöffnet?
Für unsere Zimmer ist das Frühstücksbuffet im Preis enthalten und wird von 07:30 bis 10:00 Uhr in unserem Frühstücksraum serviert. Beim Apartment ist das Frühstück nicht inkludiert, kann aber auf Anfrage gegen Aufpreis dazugebucht werden.
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Was kostet eine dritte Person oder ein Kind?
Die dritte Person auf der Schlafcouch wohnt zum eigenen Saisonpreis (je nach Saison € 80–105 pro Nacht, siehe Preistafel). Ab zwei vollzahlenden Personen im Doppelzimmer gilt für die 3. Person folgende Ermäßigung:
- 0–3 Jahre: € 15 pro Tag
- 4–9 Jahre: − 50 %
- 10–14 Jahre: − 30 %
- ab 15 Jahre: − 15 %
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Fällt beim Apartment eine Endreinigung an?
Ja. Der Apartmentpreis versteht sich als Tagespreis exklusive Endreinigung (€ 30 pro Person und Aufenthalt).
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Gibt es Kinderbetten und Hochstühle?
Ja, Kinderbetten und Hochstühle stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung. Das Kinderbett kostet € 10,00 pro Tag.